我的诚信卡因第一次用不知规定无经验超时后不能使用，在5.26重新申办6.12交付20元取卡使用，经查到昨天超时二次10多分钟今天又不能使用，按理新卡应有100积分应该够扣抵的，经客服答复是延续了原卡8分积分不够扣抵超时，那么既然上次有8分积分又为什么5.25不能使用需重新办理？请尽早回复！并建议延长一小时还车时间或更改扣分规则3小时内超1小时扣2分超2小时扣4分3小时扣10分，因为有的地方没有诚信车点1小时太苛刻了，每次用车成了负担不到办事点就要还车，另客服应该开通回复功能，由于客服接电话需查资料每次耽搁很久，为此一个电话就化费用户4元话费，我已为此花销10多元话费，网上查询功能也无效觉得用诚信车不怎么便利，期望你们为民办实事诚信也要便利。回复电话13651626155谢谢！
