超长的修卡经历,你碰到过吗?

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本人2月2日晚在七宝交通银行前还的车,可能还车时未确认好,到再借时提示“交易未完成”,真***奇了怪了,我跟谁做交易了?!当时就致电400,说到服务点上班后送去修复。这样等到2月9日他们上班第一天送修。拿到一张小纸条,上面写15个工作日后取。然后折磨人的经历就开始了,眼巴巴地等满15个工作日,再致电400,说是卡在暂扣中,要找到那辆车后才能发还卡,我知道当时车是锁上的,不会丢了的,过了几天,又致电,说还是暂扣中,我问车找到了吗?稍等后回答说找到了,应该快发还卡了,叫我注意短信通知。一个星期又过去了,还是没收到短信,再打400,证实车有了新的借用记录,但取卡短信还是没有。于是直接打电话到送修的七宝社会服务中心,说卡在永久公司,还没送来。今天是3月26日了,又耐着性子给400打了个电话,接线的007号服务小姐说我的车没找到,还问我是谁说的车找到了?我好似被她当头一棒,谁还记得差不多一个月前几号服务小姐啊?今天我是特意问的工号。永久办事的效率竟然如此低下,如果我的车丢了,干吗不通知我赔一辆?这么长时间了,为什么没有一个回复?免费服务就该让用户无限制的干等下去吗?我鄙视你——永久!!!
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您好,请留下您的联系方式或卡号,我们的工作人员会与您取得联系。
车行天下,永久领先
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上次我也碰到类似事情。因为刚开始用还不太懂,早上又是急着去上班,所以车子是扣好了,但未确认好。当时不知道这个情况,以为是已经还车了,等下班去用借车,一直说“交易未完成”。当时也不知什么情况就打400电话,那个接电话的小姐什么也没说,就给我个地址叫我去修复之类的。因为她给的地址太远,根本就不认识,当时就冒火了,难道就不能耐心告知一声是什么原因造成的吗?安慰一下吗?一直说车丢了肯定要赔钱的。真是莫名其妙,搞得跟偷车贼似的。后来那天还是自己分析了一下,可能车没锁好,于是又跑到那个还车的地方刷了次卡,终于机器说还车了。自从那次之后我也知道遇到事情还是要自己解决,400电话绝对不靠谱,她只会把事情复杂化,还一直拖你的时间。
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您好,听到“交易未完成”提示音。
首先需要确认二件事:1. 确认车辆是否已经还入车桩,2. 确认诚信卡是否刷过;
其次可以采取以下方法:1. 车辆已还忘记刷卡,可到之前还车的车桩再刷一遍,即弥补最后遗漏的刷卡确认步骤,积分不扣,  2. 车辆已还忘记刷卡,此时已过了一段时间,则诚信卡被锁,需送至窗口送修,积分不扣,3. 车辆未还入车桩,视为借车状态,则扣除诚信卡积分。
车行天下,永久领先
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回超级版主001

直接回复联系方式不好吧?如何跟您私聊下?
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当时在现场我用卡在一长溜锁柱上刷了个够,都是“交易未完成”!与我还车时相差不足20分钟的。
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想起来了,客服001,本人联系方式不是注册时就提供了吗?我的疑问是,既然永久公司发现车已失踪,为什么不主动联系用户说明情况,让用户傻傻地等着,直到昨天我老婆又去七宝社会服务中心咨询了,才说如果车找不到,是要我们赔的。你们的态度也太让人感动了,这么沉着,这么淡定,快两个月了,还在默默寻找,不来麻烦亲爱的用户。那么我先前联系的400客服是李鬼喽?请问版主,有这种可能吗?现在再打400电话也白搭,回答是千篇一律——“暂扣中”。
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今天刚领到卡,这种事情居然也让我碰上了。 事情是这样的:中午在张江停车后,车子已经锁好了,语音也提示了叫我刷卡确认,可是我一直刷,都没有提示我确认成功,然后我刷其他桩的自行车,提示我:交易未成功。。。刚好今天下午我没带手机,于是一边不停的刷卡,一边等路过的好心人借手机打电话,刷了10分钟后,遇到个好心的大妈,借我打电话,联系到了客户,服务态度好蛮好的,这点我要肯定,说让我把车抬起来,重新试试,如果还是不行,就让我去维修。。。我当时心想,我中午刚领的卡,怎么可能就要维修了。于是我还是不停的刷,又过了半个小时,我借了第二个路过的好心人的手机打电话,客服服务态度也蛮好的,和第一位客服解释差不多。。。。我还是不相信要维修,于是又一直倒腾自行车,不停刷卡。。。。又过了半个小时,一个借车的帅哥来了。我让他帮我看看,他居然抬下自行车,然后帮我刷下,居然就提示了让我等了2个小时的话:“确认已成功!!!!”(如果没记错的话,应该是这样提示的吧)。。。这件事情也给我一点启发:1:周围好心人还是挺多的。。。。2:人真应该相信自己的判断,别人的建议只能当做参考,尤其是他们不了解自己的情况的时候。 3:相信自己,坚持就是胜利。
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另外:我为什么在这网址激活诚信卡总是说我信息有误呢? 自己的基本信息怎么可能输入错误呢? 我试了10几遍,都是说我信息有误。。。。
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上周永久公司总算通知可以去领卡了,我几乎都忘了这件事了。
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