我的诚信分全部被扣

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tuanjiee
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  • 2010-06-01
2010-06-30 15:35 |只看楼主 1#
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有一次我租车，可拉卡后不知说了什么，车子拿不出来，后来查分发现诚信分全部扣完。过了几天以后就不好查租赁记录了。
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freemanwls
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  • 2010-07-10
2010-07-12 10:02 |只看该用户 2#
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我7月6日借车还后也听不清说什么，最后只听见“成功”，路边太吵噪音大，结果9日再借积分也成了0刷不了卡了，怎么办？8008201898电话也打不通。没还到位的车应该有记录吧？你们可以查出来吧？过了好几天了我到我还车的放车点也没找到那量是我借过的，不记得了，只有你们可以查出来的。你们现在这种办法不太成功吧？有好多人遇到了同样问题。
最后编辑freemanwls 最后编辑于 2010-07-12 10:06:06
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aijun555
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  • 2010-06-13
2010-07-22 13:58 |只看该用户 3#
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很早就建议他们提供一份示意图解在停车处,这样租车者就能避免不必要的麻烦!
低碳，环保；强身，健体！——选择bicycle!
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yichen218
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  • 2010-08-09
2010-08-09 11:55 |只看该用户 4#
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看样子这样的情况经常有的啊!还我积分
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客服001
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2010-08-10 13:54 |只看该用户 5#
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回复 1# tuanjiee 的帖子

应该是当初还车 车子只是卡近锁柱 并没有还进去，所以导致你积分都扣完了。

关于网点提示我们已经在 规划中了，请耐心等待，谢谢
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金兰英
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  • 2010-08-10
2010-08-10 20:04 |只看该用户 6#
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昨天第一次使用,很是兴奋,按着操作提示取到车,然后悠闲得骑着,大概骑了10分钟就到了目的地,于是还车时听到,"还车已成功,请刷卡确认!"按着提示操作,结果,第2天再次使用时,提示音告知:"不能使用??????"为什么呢??我的积分不会是一次就被全扣了吧....
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Lyone_du
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  • 2010-12-28
2010-12-28 13:15 |只看该用户 7#
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我的情况好像和LS一样。。。怪了。
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客服001
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2010-12-28 15:14 |只看该用户 8#
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回复 6# 金兰英 的帖子

您好。如果锁柱提示“不能使用”说明锁柱本身故障，与您的诚信卡和积分无关，也不会扣除您的积分，请不必担心。
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客服001
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2010-12-28 15:15 |只看该用户 9#
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回复 7# Lyone_du 的帖子

您好。请具体说明当时的情况，以便为您做分析和解答。
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Lyone_du
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  • 2010-12-28
2010-12-28 16:09 |只看该用户 10#
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回复 9# 客服001 的帖子

具体忘记上次借车是哪天的时候了，还车时应该是操作正常的。但是今天早上去借车时，语音里提示大意是“积分不够完成租车”吧，很长的一段话。显示屏上依然是上下两条线，没有变化，也没有提示积分是多少(不知道2楼的freemanwls是怎么知道积分为0的)。
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